الرئيسية / إدارة الزوّار
وحدة الزوّار

نظام إدارة الزوار

من الدعوة إلى الخروج في مسارٍ واحد: يُدعى الزائر مسبقاً برمز، ويدخل بمسحه في الاستقبال، ويصل مضيفه إشعارٌ فوري، ويبقى في السجلّ من دخل ومتى خرج. يُثبَّت على خادم منشأتك، فتبقى بيانات زوّاركم عندكم.

لماذا هذا النظام

دفتر الاستقبال الورقي يكلّفك أكثر مما تظنّ

ليست المسألة شكل الاستقبال فحسب: هي انتظارٌ في الردهة، ومسؤوليةٌ أمنية بلا سجلّ، وبيانات مكشوفة على صفحةٍ يقرأها كل زائر تالٍ.

زائر ينتظر ومضيف لا يعلم

موظف الاستقبال يبحث عن رقم المضيف ويتصل، والزائر واقفٌ — والانطباع الأول يُصنع هنا.

بيانات مكشوفة على دفتر

كل زائر يقرأ اسم من سبقه وجهته وموعده. وهذا وحده كافٍ للمساءلة تحت نظام حماية البيانات الشخصية.

لا أحد يعرف من في المبنى

عند إنذار الإخلاء: كم زائراً بالداخل؟ وفي أي طابق؟ الدفتر لا يعرف من خرج أصلاً.

سؤالٌ لا جواب له

«من زار الطابق الثالث يوم الثلاثاء الماضي؟» — يُقلَّب دفترٌ ورقيّ، إن لم يكن قد امتلأ ورُمي.

المسار

أربع خطوات من الدعوة إلى الخروج

الدعوة

يدعو الموظف زائره من لوحته أو من التطبيق: الاسم والجهة والموعد والطابق. يصل الزائر بريدٌ فيه رمز QR وموقع المبنى.

الوصول

يمسح الزائر رمزه في الاستقبال فيدخل في ثوانٍ. ومن جاء بلا موعد يُسجَّل مباشرةً ويُختار مضيفه من دليل الموظفين.

الإشعار

يصل المضيف إشعارٌ على التطبيق ورسالةٌ على بريده لحظة تسجيل الوصول — فلا انتظار في الردهة.

الخروج

يُسجَّل الخروج فتُغلق الزيارة. ويبقى في السجلّ من دخل ومتى ولمن ومن أي باب.

في الاستقبال

شاشة واحدة تكفي موظف الاستقبال

قائمة زوّار اليوم أمامه: من وصل، ومن ينتظر، ومن لم يأتِ بعد. يبحث بالاسم أو رقم الجوال، ويسجّل الوصول بضغطة، ويطبع بطاقة الزائر إن أردتم بطاقةً مطبوعة.

  • بطاقة زائر فيها الاسم والجهة والمضيف والطابق المسموح وتاريخ الانتهاء.
  • زيارات جماعية: وفدٌ من عشرة أشخاص بدعوةٍ واحدة ورموزٍ منفصلة.
  • ربط الزيارة باجتماعٍ محجوز: يُدعى الضيف الخارجي فتُنشأ زيارته آلياً.
  • نطاق مكاني: مستقبِل فرع الرياض يرى زوّار الرياض وحدهم.
شاشة إدارة الزوّار: قائمة زوّار اليوم وحالة كل زيارة والمضيف ووقت الوصول
الأمن والسلامة

السجلّ الذي يُسأل عنه عند الحاجة

أغلى ما في نظام الزوّار ليس سرعة الاستقبال، بل أنك تستطيع الإجابة حين يُسأل.

من في المبنى الآن

قائمة حيّة بمن سجّل دخوله ولم يسجّل خروجه، موظفين وزوّاراً، موزّعين على الطوابق.

الإخلاء والتجمّع

يفتح مسؤول السلامة القائمة من جوّاله عند نقطة التجمّع، ويؤشّر على من حضر — بدل ورقة في درج.

تقرير الزيارات

من زار، ومن استضاف، وأي طابق، وفي أي مدة — بتصفية بالتاريخ والموقع والمضيف، وتصدير PDF وCSV.

خصوصية الزائر

لا أحد يرى بيانات زائر غيره: الصلاحيات دقيقة، والسجلّ محفوظ عندكم، ومدة الاحتفاظ تضبطونها أنتم.

ربط البوابات

واجهة برمجية للربط بأنظمة التحكّم بالدخول، فيُفتح للزائر ما سُمح له به وللمدة المحدّدة فقط.

شاشات الاستقبال

شاشة ترحيب باسم الوفد، وتعاميم وإعلانات المنشأة — على الشاشة نفسها التي تعرض دليل الطوابق.

الخصوصية

بيانات الزوّار لا تغادر منشأتكم

اسم الزائر وجهته وموعده ومن قابل — بياناتٌ شخصية بنصّ نظام حماية البيانات الشخصية السعودي. حين تعيش في خادمٍ داخل منشأتكم، يصير ضبط الغرض ومدة الاحتفاظ وحقوق الوصول قراراً إدارياً عندكم، لا بنداً في اتفاقية مزوّدٍ سحابي.

  • مدة احتفاظٍ تحدّدونها، وحذفٌ للزيارات الأقدم منها.
  • سجلّ تدقيق: من اطّلع على بيانات الزوّار ومتى.
  • لا مشاركة مع طرفٍ ثالث ولا تحليلاتٍ خارجية على بيانات الزيارات.
شاشات الاستقبال والتعاميم ودليل الطوابق
QRدخول الزائر بمسحٍ واحد
0بيانات تخرج من منشأتكم
30يوماً تجريبية على بياناتكم أنتم
الأسئلة الشائعة

ما يُسأل قبل الشراء

كيف يُسجَّل الزائر في النظام؟
بطريقتين: دعوة مسبقة يرسلها الموظف فيصل الزائر ومعه رمز QR على بريده أو جوّاله، فيمسحه في الاستقبال ويدخل خلال ثوانٍ. أو تسجيل مباشر في الاستقبال لمن جاء بلا موعد، فيُدخل الموظف بياناته ويختار المضيف.
هل يعرف الموظف أن زائره وصل؟
نعم، فوراً. عند تسجيل الوصول يصل المضيف إشعارٌ على تطبيق الجوال ورسالةٌ على بريده الوظيفي، فلا يبقى الزائر ينتظر في الاستقبال بينما يُتَّصل بالمضيف هاتفياً.
أين تُحفظ بيانات الزوّار؟
على خادم منشأتكم، ولا تُنقل إلى أي طرف ثالث. بيانات الزوّار من أكثر البيانات حساسيةً في أي منشأة — أسماء ومواعيد وجهات — ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي يلزم بحفظها في حدود الغرض ومدةٍ محدّدة، وهو ما يسهُل ضبطه حين تكون قاعدة البيانات عندكم.
هل يمكن ربطه بأنظمة التحكّم بالدخول (البوابات)؟
نعم عبر الواجهة البرمجية (API) أو ربطٍ مخصّص حسب نظام البوابات لديكم، فيُفتح للزائر ما سُمح له به فقط وللمدة المحدّدة لزيارته.
ماذا يفيد النظام وقت الإخلاء؟
قائمة الموجودين: النظام يعرف من سجَّل دخوله ولم يسجّل خروجه — موظفين وزوّاراً — موزّعين على الطوابق. قائمة يفتحها مسؤول السلامة من جوّاله عند نقطة التجمّع بدل ورقةٍ في درج الاستقبال.
هل نشتري وحدة الزوّار وحدها؟
نعم. الوحدات مستقلّة في الترخيص، فتبدأ المنشأة بما تحتاجه وتضيف الباقي لاحقاً بلا إعادة تثبيت ولا ترحيل بيانات. وحدة الزوّار متاحة من باقة بلس فما فوق.
هل يعمل مع وحدة حجز القاعات؟
نعم، وهو أوضح تكاملٍ في النظام: حين يُدعى ضيفٌ خارجي إلى اجتماعٍ محجوز، تُنشأ زيارته آلياً بموعد الاجتماع وقاعته، فيصله رمزٌ واحد يفتح له الباب ويدلّه على القاعة.
الخطوة التالية

جرّبه على استقبالك أنت

نعرض لك مسار الزيارة كاملاً على بيانات منشأتك: دعوة، ورمز، وتسجيل وصول، وإشعار مضيف، وسجلّ — في جلسةٍ واحدة.